Se você já ouviu falar que o cadastro positivo pode ajudar a conseguir crédito com juros menores, mas nunca entendeu direito como funciona, este artigo é para você. O cadastro positivo é um histórico de pagamentos que reúne informações de contas que você paga em dia, como contas de luz, água, telefone e financiamentos. Ele existe desde 2019, quando passou a ser automático para todos os brasileiros, e pode influenciar diretamente o seu score de crédito e as condições que os bancos oferecem. Aqui, você vai entender o que é, como funciona, como consultar e como usar esse histórico a seu favor, sem promessas milagrosas.
O que é o cadastro positivo e como ele funciona?
O cadastro positivo é um banco de dados mantido por birôs de crédito, como Serasa, SPC Brasil e Boa Vista, que reúne o histórico de pagamentos de contas de consumo, empréstimos e financiamentos. Ele foi criado para mostrar aos credores se você costuma pagar as contas em dia, o que ajuda a avaliar o risco de emprestar dinheiro. Desde 2019, a inclusão é automática para todos os consumidores, mas você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
Quais contas entram no cadastro positivo?
- Contas de luz, água e gás;
- Telefonia fixa e celular;
- Faturas de cartão de crédito;
- Empréstimos e financiamentos;
- Prestações de lojas e consórcios.

Imagine que você paga uma conta de luz de R$ 100 todo mês, sempre dentro do prazo. Esse pagamento é registrado no cadastro positivo como um dado positivo. Se um dia você atrasar 30 dias, esse atraso também entra no histórico. Os dados são atualizados mensalmente pelos credores e ficam disponíveis para consulta das instituições financeiras quando você solicita crédito.
Por que o cadastro positivo importa para o seu score?
O cadastro positivo é um dos principais fatores que compõem o seu score de crédito, aquela pontuação que os bancos usam para decidir se aprovam ou não um empréstimo ou cartão. Ter um histórico positivo de pagamentos em dia pode aumentar sua pontuação, enquanto atrasos e inadimplência podem reduzi-la. Um score mais alto pode resultar em juros menores e melhores condições de pagamento.
Um detalhe importante: os dados positivos ficam no cadastro por até 15 anos, enquanto os negativos, como atrasos, podem permanecer por até 5 anos. Além disso, as informações são atualizadas a cada 90 dias, então o histórico reflete seu comportamento recente. Isso significa que um bom histórico construído agora pode te beneficiar por muito tempo.
Como consultar o cadastro positivo gratuitamente?
Você pode consultar seu cadastro positivo gratuitamente nos sites dos birôs de crédito, como Serasa, SPC Brasil e Boa Vista. Basta criar uma conta e acessar o seu relatório. É importante verificar se as informações estão corretas, pois erros podem prejudicar sua avaliação de crédito.
Passo a passo para consultar no Serasa
- Acesse o site da Serasa (serasa.com.br) ou baixe o aplicativo Serasa no seu celular.
- Crie uma conta gratuita com seu CPF e dados pessoais.
- No menu, procure por “Meu Score” ou “Cadastro Positivo”.
- Clique em “Ver relatório” para visualizar seu histórico de pagamentos.
- Confira se todas as contas listadas são suas e se os status estão corretos.
Se encontrar alguma inconsistência, você pode contestar diretamente pelo site ou aplicativo, e o birô tem prazo para corrigir.
Como usar o cadastro positivo a seu favor?

Para aproveitar os benefícios do cadastro positivo, mantenha suas contas em dia e evite atrasos. Pague sempre que possível antes do vencimento e, se tiver dívidas, negocie e regularize o quanto antes. Lembre-se de que o cadastro positivo não é uma solução mágica, mas um histórico que reflete seu comportamento financeiro.
Um exemplo prático: suponha que você tenha um score de 500 e precise de um empréstimo de R$ 5.000. Com esse score, um banco pode te cobrar juros de 5% ao mês. Se você melhorar seu histórico e elevar o score para 700, o mesmo banco pode oferecer juros de 2% ao mês. Em um ano, isso representa uma economia significativa. Por isso, cada conta paga em dia conta.
Quando o cadastro positivo pode ser um problema?
Se você tem muitas contas atrasadas ou dívidas negativadas, o cadastro positivo pode mostrar isso aos credores, o que pode dificultar a aprovação de crédito ou resultar em juros mais altos. No entanto, você pode solicitar a exclusão do cadastro positivo a qualquer momento, mas isso pode não ser vantajoso, pois sem ele os bancos terão menos informações e podem ser mais conservadores na concessão de crédito.
Como excluir ou reativar o cadastro positivo?
Para excluir seu cadastro positivo, você pode entrar em contato com os birôs de crédito e solicitar a exclusão. A exclusão é gratuita e pode ser feita online. Se quiser reativar, basta solicitar novamente a inclusão. Avalie os prós e contras antes de tomar essa decisão.
Perguntas frequentes sobre o cadastro positivo
O cadastro positivo é obrigatório?
Desde 2019, a inclusão é automática para todos os consumidores, mas você pode pedir a exclusão a qualquer momento. A participação é voluntária, mas a exclusão pode não ser vantajosa.
O cadastro positivo afeta meu score?

Sim, o cadastro positivo é um dos fatores que compõem o score de crédito. Pagamentos em dia podem aumentar sua pontuação, enquanto atrasos podem reduzi-la. Por exemplo, um atraso de 30 dias em uma conta de luz pode reduzir seu score em até 50 pontos, dependendo do birô.
Posso consultar meu cadastro positivo gratuitamente?
Sim, você pode consultar gratuitamente nos sites dos birôs de crédito, como Serasa, SPC Brasil e Boa Vista.
O que fazer se houver erro no meu cadastro positivo?
Se você encontrar informações incorretas, entre em contato com o birô de crédito responsável e solicite a correção. É importante manter os dados atualizados para evitar problemas.
Vale a pena excluir o cadastro positivo?
Na maioria dos casos, não, pois sem ele os bancos podem ter menos informações e ser mais conservadores. Mantenha um histórico positivo para ter melhores condições de crédito.
Agora que você entende como o cadastro positivo funciona, revise suas contas, veja se está tudo em dia e, se necessário, regularize pendências. Acompanhe seu relatório periodicamente para garantir que as informações estejam corretas. Esse é um passo simples que pode fazer diferença na hora de buscar crédito.


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